Tussen de regels

22 april 2025, van 12.30 uur tot 13.30 uur
Online via ZOOM
Met auteurs Bart Oste en Sarah Verreyken
Gratis voor leden van de Ledenvereniging voor Bemiddelaars.

De hulpverlening staat tegenwoordig onder enorme druk. De toenemende maatschappelijke complexiteit, een breder te bedienen doelgroep en de digitalisering vragen veel van professionals. Als bemiddelaar zie je als geen ander dat dit vaak leidt tot spanningen en conflicten.

Daarom introduceren we met trots het COZI-model. Dit holistische reflectiekader biedt je concrete tools om spanningen en conflicten vanuit een breder perspectief te benaderen. Het model werkt met vier kwadranten – gevoel, gedrag, systeem en cultuur – en richt zich op drie belangrijke gebieden: cliënt, hulpverlener en organisatie. Zo kun je samen met je cliënten de volledige complexiteit van een conflict of uitdaging blootleggen. Door stil te staan, en het gedrag en de innerlijke beleving van de verschillende partijen in kaart te brengen met behulp van concrete vragenlijsten, ontstaat er meer verbinding, begrip en mildheid – wat vaak leidt tot natuurlijke en betere oplossingen.

Zoals Marshall Rosenberg al zei: “Ga voor een oplossing en het loopt vast, ga voor verbinding en de oplossingen komen vanzelf.”

Ontstaan uit een gedurfd, participatief actieonderzoek in diverse jeugdzorg-organisaties, zijn we ervan overtuigd dat de principes en tools van het COZI-model – mede geïnspireerd door Sociocratie 3.0 en Verbindende Communicatie – ook buiten de zorgsector een enorme meerwaarde bieden bij het omgaan met spanningen en conflicten. Een handig kader in de rugzak van elke bemiddelaar!
Benieuwd? Neem alvast een kijkje op onze website https://cozi-model.be/.

---

Wil je het boek van de auteur aanschaffen? Dat kan eenvoudig via de online MEDIV boekenwinkel. Heb je zelf een boek geschreven en zou je dit graag willen voorstellen in een online boekevent? Neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. We kijken uit naar jouw bijdrage!

---

Inschrijven

Afgesloten